Обычно декабрь для нас – это горячка и аврал, бессонные ночи и яркие выразительные диалоги между собой и с исполнителями. Некогда думать про подведение итогов или про тенденции будущего. Если бы кто-то обратился ко мне в это время с просьбой об интервью, страшно даже представить, что раздалось бы в ответ (куда бы он пошел). Но сейчас дело другое. Вот я и решил поделиться своими наблюдениями о том, каким был конец 2011 года, в формате диалога с невидимым журналистом.
Павел, какой была Предновогодняя горячка 2011 года. Чем она отличалась от этого же времени в предыдущие годы. Началась ли она раньше? Стал ли народ мудрее – задумался ли он о подарках чуть раньше в этот раз?
Да, что вы! Всё как всегда. Всё в последний момент, и больше всего заказов в декабре, особенно во второй его половине. Ничего не изменилось по сравнению с прошлым годом и годом до этого… Знаете, на что я бы обратил внимание. Это выборы. Конец года – выборы, и начало – тоже выборы. Для нас период выборов – это всегда минус, всегда замирание. И не только выборы. Например, когда началась кампания по смене Лужкова, тоже всё приостановилось. И что удивительно, это не только нас касается. У меня жена занимается ландшафтным дизайном, так вот спрос на деревья в этот период тоже упал. (с улыбкой) Тут же мгновенно прекратились продажи дорогих крупномерных деревьев!
Наша деятельность очень зависит от любых политических колебаний и экономических изменений. Наши изделия относятся к категории luxury, или, так называемых, «ненужных вещей». Наши подарки дарятся тем, кто входит во власть, кто управляет. И как только начинаются какие-либо колебания там – наверху, всё останавливается. То есть наша продукция – это люксовые изделия, на которых можно сэкономить. Логика простая: «Зачем мне дарить подарок сейчас, если непонятно усидит ли этот «нужный человек» в своем кресле. Я лучше чуть-чуть подожду. А там посмотрим». Не знаю, хорошо это или плохо, но наши изделия часто используют в качестве «подарка нужным людям» - а это в каком-то смысле взятки.
А еще знаете, какая мысль пришла: Почему-то у нас нет прямых заказчиков от таких структур, как «головной» Лукойл или Газпром. Есть из Казани, из Тюмени. Региональных заказчиков из нефтегазовой больше, чем московских. И ещё очень многое зависит от сферы экономики. Почему-то энергетиков среди наших заказчиков больше, чем нефтяников. Строителей много. Эти вообще молодцы. Если брать профессиональные праздники, то ко дню энергетика – масса заказов, ко дню строителя – просто вал, а вот нефтяники как-то тихо сидят. И в прошедшем 2011 году все пока осталось без изменений.
Но давайте вернемся к Новому году. Кто и что заказывал в конце 2011 года?
Традиционно очень много заказов от телевизионщиков: они подводят итоги конкурсов, которые шли в эфире на протяжении нескольких месяцев, в это время вручаются все и всяческие премии, под закрытие сезона проводятся всевозможные шоу с вручением подарков – все каналы борются за телезрителя в предновогодний период и в сам Новый год. В этом году мы делали призы для таких проектов, как «Стиляги Шоу», «Магия», зеленую бомбу для Русской сенсации на канале НТВ…
Вторая категория – корпоративные заказы. Традиционно заказывались подарки для ключевых клиентов и партнерам. Например, большой заказ был от Норильского Никеля.
Знаешь, на подарках для тех, благодаря кому компания живет и развивается, обычно не экономят.
А подарки сотрудникам?
На сотрудников, как правило, много денег не тратят. Ведь если дарить сотрудникам подарки, то их нужно много. Значит, они должны быть недорогими. А в нашем понимании недорогой подарок – это стоимостью, минимум, тысяч на пять рублей. А компании пытаются найти, что подешевле. Хотя мы, как всегда, выступаем в роли палочки-выручалочки. Обычно фирмы, занимающиеся сувенирами, имеют склады, которые загодя заполняются продукцией, на которую может быть спрос. За 2 месяца до нового года они прекращают принимать заказы. Либо вам придется выбирать из остатков. А теперь, представьте, вы вдруг вспомнили, что у вас завтра корпоратив и нужны необычные подарки. А бежать-то некуда. И такие заказчики готовы что угодно покупать, гравировать любое стеклышко – потому что другого выхода нет. То есть подарки сотрудникам редко заказываются заранее (а если заказываются, то недорогие), обычно они приобретаются горячечном режиме. В таких случаях говорить о каком-то эксклюзиве или креативе не приходится.
А личные подарки? Их заказывают?
С первых чисел декабря наш авторский магазин начинает работать «на полную катушку» - покупают продукцию, которую мы заранее разработали. Но чаще всего они приобретаются с привязкой к сфере профессиональной деятельности: опять же строители, энергетики (у этих, вообще, 23 декабря их профессиональный праздник). Недавно купили подарок врачу – руки, держащие сердце. Мне кажется, это намного интереснее традиционных коробок конфет или бутылок коньяка, которые обычно «носятся». Почему тематические подарки пользуются таким спросом? Да потому что их можно купить только у нас. Все остальные предлагают все ту же нефтяную каплю в акриле – то есть растиражированный китайский ширпотреб.
Но если говорить про личные подарки, то редко кто обращается, чтобы разработать подарок с «нуля». Либо это очень крупный заказчик. Но обычно он сначала обращается в «своё» агентство, то, в свою очередь, разрабатывает идею или к нам обращается, и только тогда только что-то вырастает. Такие подарки заказываются обычно не просто другу, а людям уровня замминистра или министра, магнату какому, и заказываются редко. А подарки «от Васи Пете» - это не наша категория. Хотя, конечно, мы пытаемся предусмотреть и такие ситуации – подарки с привязкой к хобби – рыбалка, охота, например. Но подарки для данной группы людей обычно предлагаются интернет магазинами разного рода. И мы с ними не конкурируем. Хотя, знаешь, вывод как раз декабря месяца – нужно обновлять и пополнять ассортимент тематических подарков. То есть у нас есть заказчики, которые «выбрали» все из предлагаемого нами, а это значит, что мы должны предложить что-то новенькое, иначе мы его потеряем.
Изменились ли заказы по составу, по содержанию? Или, может быть, востребованы изделия, выполненные в какой-то специфической технологии или из какого-то особого материала.
Каких-то особых запросов не было, скорее мы сами решили, что нужно предлагать что-то новенькое. Мы стали работать с пластиком. Вот эти два изделия выполнены из него. Мне кажется, получились очень необычные и приятные на ощупь изделия.
Очень интересный материал, причем, можно делать очень разнообразные изделия. Совершенно новые технологии производства, которые нам пришлось освоить. Думаю, что мы будем предлагать изделия из пластика очень активно в новом году. Конечно, эти технологии уже давно и широко известны, но предлагаются какие-то стандартизированные решения – та же капля нефти выполнена в этой технологии. А мы хотим на основе этого материала предлагать малотиражные изделия.
